Детская ката 'Халвëнок',пояснения в чате

Добрый день!Уже ни первый день в поисках карты для ребëнка и так как клиент банк Совкомбанк уже более пяти лет,не оставил его без внимания.Решил сделать запрос в чат на предмет предложений по детским картам.Обратился в чат 10 марта 2024г., в 08:14,ответили в течение минуты,ответил Б-ов Ярослав,от него и получил полную или почти полную консультацию,задав ряд вопросов.Предложили детскую карту 'Халвëнок',пояснив,что она выдается только в офисах Банка.Возраст ребëнка от 6-18 лет,подходим!
Присутствие ребенка необязательно при возрасте до 14 лет, взрослому достаточно назвать ФИО ребенка. Ребенку в возрасте 14-18 лет нужно присутствовать лично с паспортом (для подписания согласия в офисе),даже удобно,ребëнка до 14 лет дëргать не надо.По тарифу карты и платы за неë,объяснили,что оформление и обслуживание бесплатное,отлично.Касаемо начисления кэшбэка,это важный момент,пусть ребëнок вникает,учится и получает с покупок,а система начисления кэшбэка аналогичная карте 'Халва',разница лишь в максимуме начисления за отчëтный период,а он 1000 баллов,для начала неплохо.Есть отдельное приложение,но в связи с санкциями на Айфон нет возможности установить,но у нас смартфон и это подходит.Также эта карта отобразится в моем приложении банка,что на мой взгляд главное и первостепенное,для контроля расходов и пополнения,тут надо быть внимательней куда уходят деньги и при необходимости можно временно заблокировать карту.Ещë пару моментов заинтересовало,у Халвы есть минимум в 300 баллов за отчëтный период,достигнув которого я могу конвертировать баллы в рубли,на 'Халвенке' этого требования нет и это радует,так как ребенок всяко незначительные суммы тратит и поэтому это плюс,любую сумму кэшбэка он может снять.На вопрос,а доступен ли опрос-оценка,как по Халве,где мы оценивая сервис магазина партнëра получаем 5 баллов,по этой теме создал обращение для уточнения,ответ через 1-2 дня,но это второстепено доя меня.

Ответы даны понятные,времени ушло минимум,опыт и понимание прослеживается,за рамки заданных вопросов не выходили,всë по существу и с желанием помочь,клиентоориентированность видна.Вопрос решëн.Благодарю за внимание!

Скрины переписки в чате,скинул Вам на эл.почту.Благодарю!