Мега Альфа

10.03.2024 11:08
404
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своей историей с Альфа банком! У нас в городе он открылся относительно недавно (меньше года) но! Покорил меня с первых дней, первоначально я ходила в офис банка на Проспекте Ленина, но человек я работающий и особо бегать в офис времени нет, было решено осваивать приложение! Хотела выбрать вклад для своих сбережений, но это оказалось не так то и просто, так как предложений масса, но и нюансов соответственно тоже! И тут о спасение, я обнаружила онлайн чат с банком!это супер Мега удобно, в любой день, выходной, праздничный, в любую минуту дня или ночи, на любой вопрос тебе так все разложат по полочкам! Короче, 6 марта 2024 я задала вопрос в чат , и оператор Максим вежливо и быстро смог подобрать тот вклад который подходит под мои запросы! Это очень удобно если ты в чем то сомневаешся, то в чате решат любой вопрос на раз два! В итоге денежки пристроены и вопросов не осталось. от души Рекомендую альфа банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T22:58:21+03:00
«6 марта 2024 я задала вопрос в чат , и оператор Максим вежливо и быстро смог подобрать тот вклад который подходит под мои запросы», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото/скриншот данного общения. Дополнительно, просим Вас рассказать подробнее о качестве обслуживания. Например, с какими вопросами в ходе обращения вам помогал сотрудник. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 27.03.2024 06:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.04.2024 Получили дополнения от автора, оценку засчитываем.
user-175817355348
2024-03-27T22:58:21+03:00
15 марта ещё отправляла вместе со скринами
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-19T06:27:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка