Быстрое решение вопроса по замене промокода

10.03.2024 16:33
385
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не смог использовать промокод по карте ХАЛВА к покупке ,в связи с чем 5 марта обратился в банк. Было создано обращение 6******* и взято в работу. Уже ,на следующий день ,6 марта, пришло ПУШ уведомление в МП ,что обращение обработано и принято решение сгенерировать новый промокод . Я успешно применил промокод к покупке и остался доволен программой лояльности ХАЛВА. Картой пользуюсь меньше года,продуктом банка доволен и ,использую для покупок , оплаты коммунальных платежей и транспортных услуг ,доволен обслуживанием ,тех поддержкой и вежливостью сотрудников и программой лояльности. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T18:39:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как банк не смог Вас идентифицировать. 04.04.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Игорь перос
2024-03-26T14:54:45+03:00
С-в Анатолий Г-ч 2*.0*.19**г т 8928***94** написал отзыв с аккаунта моего родного С-в Игорь А-ч, что разрешено Правилами НР
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-26T17:05:29+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка