Банк, нарушающий закон не должен называться банком!
Сегодня 10.03.2024г. пришла в отделение почты (Ростовская область, г.Батайск, Северный массив 9) получить письмо. Так как номера телефона, на который ранее приходили СМС теперь у меня нет, я спросила нельзя ли переоформить СМС на действующий номер. Девушка сказала, что можно. Я продиктовала новый номер, пришло СМС. Первое, что меня насторожило, это то, что СМС пришло не от почты, а от почта-банк. Я спросила, почему СМС от почта-банк, если я обратилась на почту? Девушка пояснила, что сейчас это одна организация, что почта вошла в состав банка. Поудивлялась, но код продиктовала, мало ли может так и есть. Затем она меня сфотографировала и попросила продиктовать код из СМС. Я продиктовала, но спросила, почему она меня фотографирует, ведь в прошлый раз, когда я оформляла возможность получения посылок по СМС меня не фотографировали. Девушка пояснила, что у них такие правила. Я поудивлялась, но промолчала. А когда она мне подала заявление для подписи, где написано, что с согласна получать рекламные рассылки от почта-банка, что согласна на обработку персональных данных в почта-банк, согласна на отправку моих данных куда-то там и ещё на кучу всего, я возмутилась и отказалась это подписывать. Меня возмутило, что меня явно вводили в заблуждение. А плюс к этому в заявлении были не просто пустые квадратики, где я могла бы отметить согласна я или нет, а уже пропечатанные отметки, что я согласна причём на всё. Конечно, я не стала ничего подписывать, заполнила извещение, забрала письмо и ушла. А когда пришла домой получила СМС, что я якобы подключила Мультиподпись. То есть получается, что мою подпись на заявлении подделали, или подключили мультиподпись вообще без моего заявления. А за подделку подписи согласно статьи 327 УК РФ вообще-то предусмотрено наказание до двух лет лишения свободы. И теперь я должна тратить своё время, нервы, деньги, чтобы отключать мультиподпись, которая подключена мне незаконно? Я требую, чтобы банк отключил мне эту мультиподпись, так как в противном случае я буду вынуждена обратиться в прокуратуру.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...