И снова мой любимый Банк Уралсиб не радует!

10.03.2024 23:01
605
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

И так, снова история приключилась с дебетовой картой "Прибыль" банка Уралсиб. Так как у меня есть зарплатная карта, кредитная карта данного банка, я оформил карту дебетовую "ПРИБЫЛЬ" на сайте РЖД "БОНУС" что бы, выгодно получить бонусные баллы от РЖД. Но у банка Уралсиб с фантазией и дизайном карт не задалось, и они решили что карты не будут отличаться друг от друга по дизайну! Носил все 3 карты и платил ими, тут я звоню в контакный центр 7 марта в 20:42 (ждал оператора аж 44 минуты!!!) и девушка смотрит операции по карте "ПРИБЫЛЬ" и говорит: "Для начисления бонусов и передачи данных в РЖД Вам не хватает 17 рублей покупок, но срок уже истек! Вам банк ничего не вернет, даже не найдейтесь!!!" Господи такое ощение что там, низкоквалифицированный персонал работает с улицы! Уважаемый Уралсиб, из-за своего одинакового дизайна карт, я запутался в картах и не совершил покупок на 17 рублей в отведеннный срок, просьба зачесть последующие покупки в отчетный период, что бы РЖД мне начислило бонусы РЖД! 

Уралсиб
Уралсиб
2024-03-13T10:34:23+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Для получения вознаграждения согласно п. 4.2.4, условий акции, требуется совершение операций по карте с целью приобретения товаров и услуг в любом из периодов совершения операций, указанных в п. 4.1.2 настоящих условий акции, на общую сумму операций не менее 3 000 российских рублей. К сожалению, в период с c 01.02.2024 по 29.02.2024 (включительно) вами не был выполнен необходимый оборот операций для выплаты вам вознаграждения. Ознакомиться с полными условиями акции вы можете перейдя по ссылке https://uralsib.ru/aktsii/privetstvennye-bally-rzhd-za-oformlenie-karty. В ходе диалоге с сотрудником банка вам была озвучена корректная информация относительно условий акции, нарушений со стороны сотрудника не выявлено. С уважением, Банк Уралсиб.
user-284016941205
2024-04-15T14:55:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка