Подарил на 8 марта карту «Дарикард» и …

10.03.2024 23:38
994
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

07.03.2024 г. мной были куплены подарочные карты "Дарикард" (мастеркард) 2 штуки и подарены одному адресату. Номинал карт составил по 4000 рублей на каждую карту.

Сотрудник отделения Банка на метро Автозаводская сообщил, что карты продлены бессрочно, несмотря на их срок действия - до 2023 г., что подтвердила и поддержка банка в чате приложения Банка (уточнял несколько раз по номеру карты, мне было написано, что срок действия этих карт продлен до 12/99 г. и подарочные суммы поступили в полном объеме по 4000 рублей на каждую). Я подарил эти карты на праздник 8 марта адресату и ву а ля, с ними ничего сделать нельзя и с деньгами на картах тоже, в приложении Дарикард не переводится ничего на карты других банков и не оформляются покупки по этим картам, например в Озоне. Возникает одна и та же ошибка - 3D Secure, после нажатия кнопки "Зарегистрироватося" во время оплатв возникает ошибка 3D Secure и на этом всё. Я 1000 раз пожалел, что подарил эти карты на 8 марта, ведь деньги просто зависли и ничего с ними сделать нельзя. Прошу срочно разобраться с ситуацией, так как банк меня сильно подвел на праздник. Адресат с этими деньгами ничего не может сделать... идея хорошая, реализации - 0., банк, по всей видимости, не заинтересован в этом продукте, такое впечатление, что продукт "дарикард" создавали "мамкины бизнесмены", бросили и не довели до конца и еще меня заставили краснеть, так как подвел с подарком

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-13T11:42:08+03:00
Добрый день! Как вы верно отметили, подарочные карты - это отличная идея, потому что позволяет угодить с подарком абсолютно каждому. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями, описанными в отзыве. Очень рады, что Ваш вопрос был благополучно решен и на текущий момент подарочные карты доступны к использованию. Мы неустанно совершенствуем предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для наших Клиентов, в том числе за счет минимизации технических неполадок. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва! С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
mooooootor
2024-03-13T12:03:34+03:00
Да, вопрос решили, после нескольких дней переписки с поддержкой
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка