Кэшбек 0%
В декабре планировал сделать крупную покупку и мониторил банки где можно получить хороший кэшбек, вместе с подругой позвонили в альфабанк уточнить про альфатревел 10% кэшбека, где нам сказали что оплату можно совершить с любой карты, самое главное чтобы это была карта альфабанка, и категория альфатревел. Сделал покупку на 204251 руб. 14.12.2023 в категории альфатревел, позже списываясь в чате, в феврале, мне сказали что начисляется кэшбек 10 числа после прилета, прилетел я 8.02.2024 года, в чате написали не переживайте все начислим, если не начислим напишите нам. НАПИСАЛ в чат 11.03.2024 ТАК КАК НИЧЕГО НЕ НАЧИСЛИЛИ, на что мне сказали ваша карта не участвует в акции...
Смысл тогда был этой покупки, когда я мог воспользоваться, другими банками, где не обещали 10% кэшбека, но есть 6% допустим. Очень не приятная ситуация, 2мес ждешь кэшбек с момента покупки, потом оказывается +еще 1мес с момента прилета, и в итоге кидалово...
P.s подруге кстате начислили, а меня решили обделить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...