Кредитный потенциал

11.03.2024 15:56
979
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже второй раз при расчете кредитного потенциала мне показывает ипотеку. Первый раз было три года назад, когда обязательства были переданы другому человеку, а ипотека так и висела у меня. Времени прошло достаточно, чтобы обновились данные. Пришлось оформлять обращение. Компенсировали бонусами "спасибо". Второй раз произошло в феврале 2024 года. Решил взять кредит, а у меня оказывается ипотека в другом банке. Заказал отчёт, там нет никакой ипотеки. Опять оформляю обращение, из за праздников время рассмотрения увеличили. Ответ пришел, якобы всё исправили на стороне бюро и запросить расчет потенциала можно будет через 7 календарных дней. Запросил, а никаких изменений не произошло, так и показывает эту ипотеку. Вот опять оформил обращение и опять ждать 7 дней. Почитал отзывы других клиентов и я такой не один. Ощущение, что этот расчет потенциала не работает и выдает рандомные ответы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-16T12:43:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2024-03-27T07:38:24+03:00
Добрый день! Мне стало известно, что данные уже скорректированы. Коллеги позвонили вам и рассказали о решении вопроса. Благодарю за отзыв! С уважением, Мария Александрова Сбер
user0759924
2024-04-01T15:08:10+03:00
Проблема была решена почти спустя месяц и то очень странно. Данные были скорректированны, а сообщение пришло, что банку надо ещё неделю. По итогу мне пришло сообщение с извинениями и "компенсация" за проблемы 300 бонусов "спасибо" и то, для получения бонусов, надо совершить покупку 🤣 Спасибо, Сбер, но оставь их себе, если бы проблема была решена раньше, я бы сэкономил 20000. А в целом банк нравится, никуда переходить не собираюсь)))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка