Я являюсь премиальным клиентом банка Уралсиб, но на удивление отношение как к клиенту отвратительное. Суть проблемы заключается в том, что я подключил в приложении программу "Уралсиб бонус", через сутки пришло уведомление, что операция на подключение отклонена, решил позвонить на горячую линию банка для уточнения причины отказа. Мне ответили, что я и так подключен, поэтому пришел отказ и оформление повторной заявки не нужно. Приблизиельно четыре раза переспросил оператора все ли нормально в системе и будут ли засчитываться покупки, на что получил ответ "да, никаких ограничений и сбоев в системе не наблюдается, можете пользоваться". Со спокойной душой продолжил пользоваться, на протяжение двух недель совершал разные покупки и в один день решил посмотреть сколько кэшбека мне вернется, открываю вкладку "Уралсиб Бонус" вижу, что баланс 0 и покупок в ожидании также 0. Снова звоню на горячую линию, оператор отвечает, что покупки отобразятся только 10 числа следущего месяца вместе с начисленным кэшбеком. Все, услышал, продолжил пользоваться и вот наступает 10 число след. месяца и кэшбек все также не отображется. Позвонил на горячую линию и оператор уже говорит о том, что в системе произошла ошибка, не удалось подключить меня к системе "Уралсиб Бонус" и кэшбек за данный месяц не расчитан, хотя покупок было свыше 300.000руб.
Интересно услышать причину почему не смогли подключить и почему операторы в предыдущих разговорах нагло врут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...
Категории кешбека
2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...
Уралсиб — это любовь с первого платежа!
Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...
Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...
Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...