Невозможно отключить смс-информирование

11.03.2024 23:40
737
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Уточните пожалуйста как отключить смс информирование? В мобильный версии интернет банка это сделать не возможно. Через форму обратной связи можно обратиться только в случае отказа по обращениям ранее. Горячая линия не дает возможности связаться с оператором, автоответчик не дает нужного ответа!!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-03-13T12:53:06+03:00
Добрый день! Нам жаль, что поводом для Вашего обращения послужило негативное мнение. В соответствии с Вашим обращением сообщаем, что отключение дополнительной услуги "смс - информатор" возможно при обращении на горячую линию Банка, на звонке со специалистом или при составлении обращения на сайте Банка, в разделе "Связаться с нами" - https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/ В соответствии с Вашим волеизъявлением 13.03.2024 Банком отключена услуга "Смс - информатор", сумма в полном объеме возвращена на Ваш счет. Мы всегда рады помочь своим Клиентам. Желаем Вам удачи! С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-734117377394
2024-03-14T19:44:11+03:00
Сотрудники банка связались со мной, проблему решили, услугу отключили и вернули деньги. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025