НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!
Подал заявку на кредитную карту в январе, получил одобрение, выбрал ближайшую дату получения доставкой курьером - 1.02. Конечно же никто мне ее не привез. В приложении (доступ мне предоставили любезно) мне подсказали, что "заявка на карту закрыта, т.к. истек срок подачи. Вы можете подать заявку заново". чуднО. Ну и ладно, подумал я, и удалил приложение. Но 3го числа банк решил всё же отправить курьера со своей кредиткой по "закрытой заявке" ко мне. Рискнул. Забрал. Пожалел.
Сразу уточнил про всевозможные платные услуги и отключил, что было все-таки подключено. Уже поняв, насколько специфичен банк, от активного пользования картой решил отказаться. Сделал одну операцию на 100р. дабы посмотреть как что работает. Операция была произведена 04.02. Ближе к концу месяца решил посетить чудо-приложение и от греха подальше погасить задолженность. И как в некоторых других отзывах обнаружил задолженность сверх потраченного. И вот с 25го февраля я долбил(скорее долбилСЯ) поддержку, на что из раза в раз получал ответ по типу "Ваше обращение крайне важно для нас, мы всем банком трудимся над решением, вот вот ответим Вам". Вот так, видимо, с миру по 2-3р. и свой банк держится на плаву. Но я все же прошу списать эти 3.06р. с моей задолженности, а то скоро мин.платеж надо вносить. Номер обращения, который мне озвучили в поддержке SBSD-1803.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...