Выписка по счету

12.03.2024 02:28
612
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Быстро можно в чате заказать справку по счету. Только нужно сразу просить оператора в чате, а то помощник не помогает) 

Подптсанная цветная справка будет готова в течение 10 мин в ЛК приложения (приходит уведомление), её можно скачать в пдф. Удобнее, конечно, было бы упорядочить сначала новые справки, потом старые 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-27T11:31:43+03:00
Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании более детально. Чем запомнилась консультация сотрудника в чате? Укажите дату. 18.03.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-164815022284
2024-03-17T17:01:55+03:00
Обращалась за выпиской 29 февраля и 1 марта 2024 года, на почту 13 марта выслала вам скриншоты для подтверждения. Понравилось очень быстрое обслуживание от оператора и не понравилось, что нельзя справку заказать через электронного помощника, приходится только операторов звать
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-03-12T11:54:28+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем приложении! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Информацию о возможной необходимости доработки раздела "Справки" направили в ответственный отдел для проработки. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. С уважением, эксперт Артём.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024