Чат подобрал вклад
Добрый день! Хочу поделиться впечатление от обслуживания в чате!Понадобилась информация по действующим вкладам и как вариант,так как клиент банка уже более 10 лет,обратился в Хоум кредит.Сформулировал ряд вопросов, это-самая высокая ставка по вкладам на сегодня,сроки и условия по тарифу для еë получения. Обратился в чат 12 марта 2024, в 09:25,ответила Наталья,довольно быстро в течение 1-2 минут,скорость ответа оценил,как и качество ответов на мои вопросы,всë коротко и ясно,с пониманием продукта.Сегодня есть вклад 'Максимальный' на 6 месяцев,со ставкой 15,25%, от 10 000 рублей и это довольно высокая ставка,если копнуть глубже,помониторив этот вопрос и далее сразу задал вопрос по капитализации,но еë нет,открытие в офисе или мобильном приложении,также разъяснила не менее впжный момент,а это снятие процентов в конце срока вклада и главное,что без пополнения и надо сразу вносить сумму которую планируете.
Ответы и качество консультации полностью удовлетворяет и на хорошем уровне,ничего не было скрыто и без навязывания,вопросы решены быстро и по существу,понимание вопросов есть,как и знание тарифа,клиентоориентированность заметна.Спасибо за внимание!
Скрины переписки скинул Вам на эл.почту.Благодарю!
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...