Никому не советую!

12.03.2024 09:21
1711
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

09.01.24 пришел в отделение взять кредит на 3 года, убедили что лучше взять на 5 и платить по графику 3 года который мы вам дадим после зачисления кредита. Кредит оформил, думаете мне дали график платежей на 3 года? Конечно нет, два месяца я пытаюсь добиться от банка хоум кредит этот график, а в ответ - ну вы платите больше, сколько мы не знаем точно..., вы же брали на 5 лет, а графика на 3 года нет и не будет, не смотря на обещания сотрудника в день оформления. Банк хоум кредит никому не советую. Это дно.

Хоум Банк
Хоум Банк
2024-03-12T09:43:29+03:00
Добрый день. Благодарим вас, за ваш отзыв. При оформлении договора 09.01.2024 вы подписали договор ознакомившись с полным пакетом документов. В офисе Банка был предложен вариант оформления договора на 60 месяцев, с которым вы согласились. Вы можете оплатить договор за более короткий срок, если будите вносить сумму больше ежемесячного платежа и проставлять в личном кабинете признак частично-досрочного погашения. Тем самым у вас будет происходить перерасчет по графику и вы закроете договор за желаемый срок. Эту информацию вам предоставили сотрудники офиса. Со стороны сотрудника в офисе Банка была проведена корректная консультация, нарушений не установлено. Хотим заметить, что по кредитному договору у вас изначально оформление было на 60 месяцев. Если вам требуется копия кредитного договора, вы можете заказать документы в нашем контактном центре, обратившись на горячую линию или в чат Банка. Надеемся, что впредь подобных недопониманий не возникнет, и мы продолжим наше сотрудничество. С уважением, ваш эксперт Алёна.
user-891213849554
2024-03-13T09:05:07+03:00
Хоум Банк, спустя два месяца, благодаря сайту банки ру вопрос был решён. спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024