Отправляют валютные платежи всем подряд

12.03.2024 13:58
1451
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Будучи находясь под санкцими отправляют валютные платежи,видимо из-за комиссий,возврат денег не дождаться обратно,включая перевод юани по РФ,в чате и по телефону сплошное мычание,вообщем ,где деньги Зин??? Не советуем категорически,рублевые платежи висят часами!!!,в чате можно кричать АУУУУ...не услышат.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T22:28:38+03:00
Спасибо за отзыв. «В чате и по телефону сплошное мычание»,— уточните, пожалуйста, сколько минут вы ожидали ответ оператора?
Модульбанк
Модульбанк
2024-03-12T14:58:21+03:00
Наталья, здравствуйте! Валютные платежи, как правило, идут до 5 рабочих дней, если платёж попадает на проверку сторонних банков-корреспондентов могут быть задержки. Отследить входящий перевод мы не можем. Как только платеж вернется, вам придет уведомление о зачислении. Ознакомились с историей диалогов, ассистент отвечал подробно на ваши вопросы, а также позвонил с консультацией. Платежи в рублях уходят в течение нескольких минут, в редких случаях проверка банком занимает больше времени. Ваши переводы в рублях ушли в течение пары часов. Благодарим за ожидание. Остаемся на связи и готовы ответить на интересующие вопросы. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Продукты банка