Не удаляют номер телефона из системы быстрых платежей

Уважаемая User-639817040621! Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Данный отзыв не стал исключением. Касаемо Вашего предыдущего кредита в нашем Банке, к сожалению, за давностью событий, подтвердить или опровергнуть корректность предоставленной Вам информации сотрудником, в части оформления дополнительных услуг не предоставляется возможным, так как кредитный договор был оформлен 31.08.2022 г. При этом видим, что на момент заключения договора Вы располагали полной информацией об условиях договора, следовательно, в соответствии со своим волеизъявлением приняли на себя все права и обязанности, определенные договором, так как на Ваш номер телефона было направлено смс-сообщение с указанием полной суммой кредита с учетом всех дополнительных услуг: "Kod dlya podpisaniya komplekta dokumentov: *****. Summa kredita *49 **9,00, srok 60 mes., stavka 18.9 %, kod komplekta ****.". Договор как двухсторонняя сделка заключается, если удовлетворяет интересам каждой стороны. Договор подписан с Вашей стороны без разногласий. Согласно п.7 Ваших индивидуальных условий договора потребительского кредита, заключенного между Вами и Банком, при частичном досрочном возврате кредита Банк осуществляет перерасчет размера платежей с учетом сохранения срока возврата кредита. Таким образом, при Ваших ежемесячных погашениях бОльшими платежами с подключением частично-досрочного погашения Вы успешно закрыли кредит в дату 03.12.2023 г. При этом информируем Вас, что, действительно, в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации Банк обязан хранить персональные данные клиентов в течение пяти лет после прекращения договорных обязательств. Прекращение обработки персональных данных для исполнения договорных отношений будет возможно после закрытия договоров. С целью расторжения договоров № S51***457 (Дистанционное Банковское Обслуживание), № F7368***220 (Договор Простой Электронной Подписи) Вам рекомендуется обратиться в любой удобный для Вас Клиентский центр Банка для оформления соответствующего заявления. Касаемо Системы Быстрых Платежей (далее - СПБ) хотим сообщить, что в звонке от 12.02.2024 г. для решения Вашего вопроса сотрудником была составлена заявка техническую поддержку, по которой Банк направил запрос в "Национальную систему платежных карт". По полученной информации АО "Почта Банк" не является для пользователя с телефоном 790*****96 Банком по умолчанию (далее - БПУ), в связи с чем рекомендуем Вам обратиться в тот Банк, который Вы устанавливали в качестве БПУ. Также для решения Вашего вопроса рекомендуем Вам зайти в личный кабинет "Почта Банк Онлайн", далее в разделе "Еще", после чего пройти в "Настройки", затем нажать на строку "Система Быстрых Платежей". В данном разделе в строке "Зачислять переводы через Систему быстрых платежей на" выбрать из предлагаемых вариантов строчку "Не зачислять на мой счет в Почта Банке". Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"