"Приятное" знакомство с банком
День доставки карты, звонок на 3 часа раньше обозначенного заранее времени в выходной, представитель будет через 30 минут. Получаем карту, которую уже не могут активировать 11 дней. За эти дни было совершено несколько звонков и каждый раз новая причина, почему не приходит код активации карты.
Сначала представитель говорит, в течение 2ух дней придет код активации, потом горячая линия где мной были озвучены все данные для идентификации, говорят нужно ожидать 3-4 дня. Спустя неделю после получения (25 января) опять горячая линия, где мне говорят что у вас не указан в анкете номер телефона, поэтому не пришла смс, ожидайте еще 4 дня. Как со мной связывался представтель? Как мне приходили смс оповещения о статусе/переносе доставки? Остается загадкой. Сегодня уже 12.03, так ничего и не пришло. О мотивах банка можно только догадываться, то ли банк тянет время для завершении акции или может заранее набрав какую то норму заявок через госуслуги задним числом не принимает клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Спасибо за помощь в закрытии кредита
Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня...
Большое спасибо за помощь Валерии на Ленинском проспекте
Болтвоё спасибо сотруднику Валерии за быстрое решение моего вопроса. 01 сентября около 15:00 обратилась в офис по адресу: Ленинский проспект д. 75 нужно было понять как...
Счета
Добрый вечер. Обратился сегодня в отделение на семёновской 31 августа 2026 года около 17:00 для получения консультации по своим счетам. Несколько месяцев не снимал проценты очень...
Спасибо за карту
Знакомый посоветовал открыть дебетовую карту в этом банке. Обратился в офис на московском 173. Взял талон, в очереди долго не сидел, вызвали сразу. Сотрудник более подробно...
Срочная справка
Хочу поблагодарить сотрудника банка Кредит Европа Банка, Екатерину. Пришла в офис 31.08.2026года примерно в час дня. По работе срочно понадобилась справка по счетам с синей...
Класный сервис
Я пришла в отделение банка на Невском проспекте д.137 чтобы восстановить доступ в приложение банка, так как оно у меня удалилось. Меня пригласили почти сразу, сотрудница Оксана Ф...
Оформление карты
Сегодня 28 августа посещала офис по адресу Волгоградский проспект 94 с 1. Осталось приятное впечатление после визита в банк. Являлась зарплатным клиентом в этом банке, осталась...