Хотите чтобы ваш паспорт забрали и уехали, это в Альфа банк!

Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Вы связались с представителем и уточнили об утери паспорта. Он действительно находился в машине представителя, в кармане пассажирской передней двери. После вашего звонка сотрудник сразу же привёз вам документ. Что касается кредитной карты. После выдачи дебетовой мы можем предложить вам подключить кредитный лимит к текущему счёту. На встрече сотрудник озвучил предложение, но вы отказались. Дополнительные продукты мы не оформляли. Сейчас у вас есть только один текущий счёт, который вы решили закрыть. По поводу входа. Сотрудник, после выдачи дебетовой карты, предложил активировать карту и для удобства установить приложение, на что получил отказ. Вы уточнили, что удобнее заходить через личный кабинет. К сожалению, зайти не получилось, так как вы заменили сим-карту. Такое бывает, когда переходите от одного оператора к другому без замены номера. У сотрудника нет возможности обновить данные на встрече, поэтому предложили обратиться в наше отделение или позвонить в телефонный центр. С нашей стороны ошибок в работе не было.