Не знают точных условий
Какой-то кошмар взаимодействия сотрудников банка. Последний звонок в колл-центр был адекватным, но вообще кто в лес, кто по дрова. Вольное толкование условий накопительного счета. Чтобы что-то выяснить, пришлось пообщаться с минимум 4 сотрудниками в разное время. И каждый раз что-то новое всплывает. Если бы мне в колл-центре корректно бы объяснили еще в конце января, что промо акция у меня выходит только за январь, а в феврале меня ждут только 12,5 %, а не 16%, я бы не стала держать денбги месяц. Очень непрозначные условия. Не сразу выяснилось, что на минимальный остаток. Понятия обязательных трат на 5000 руб в месяц. Причем 12,5% начисляются в конце месяца, а дополнительные надо ждать 5 рабочих дней слнедующего месяца. Была проблема снять вклад 29 февраля. % начислились 12,5%, а бонус? мне сказали снимать на день позже, потому что вдруг не начислится повышенная ставка? Банк создает очень непрозрачные условия, и сами сотрудники путаются и путают клиента. Я ни с одним банком так часто и подолгу не общалась, и в итоге все равно они месяц по низкой ставке пролежали. Будьте бдительны
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах БСПБ
Сотрудник объяснила правила начисления повышенной ставки по счёту
Являюсь клиентом банка. Решил пополнить накопительный счёт, но не было понятно как тратить средства, чтобы получить повышенный процент по счету, можно ли оплатить товары на...
Вклад
10 сентября я была в офисе в Гатчине. У меня 11 сентября заканчивается вклад и я пришла на консультацию. Администратор Р-кая Дарья любезно ответила на все интересующие меня...
Спасибо за действенную помощь
Сегодня открыла вклад в БСПБ в офисе на Невском 178. Я человек пожилой и мне была нужна помощь сотрудников банка. Помощь в оформлении вклада была оказана очень профессионально...
Благодарность
Спасибо большое сотрудникам банка по адресу Невский проспект 178 - П-вой Софье за то, что она помогла мне открыть вклад с переводом пенсии в банк Саркт-Петербург, а также...
Перевод пенсии в БСПБ
3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все...
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность за работу С-вой Дарье. 28 августа обратилась с вопросом переоформления вклада, Дарья рассказала про возможность перевода пенсии и открытия вклада под...
Консультация для открытия накопительного счета
Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в...