Не отдают деньги перенаправляя по кругу
Была кредитная карта вашего "банка".
По ней была сделана покупка на сумму 104 418,04 руб.
Карта была закрыта по моей инициативе.
Покупка былоа отменена. Продавец вернул деньги на счёт закрытой карты. Почта банк принял возврат отобразил в приложении как ошибочные операции.
- 27 февраля - была оформлена первая претензия.
- 28 февраля - выяснили что деньги 3 вас и начали рассматривать методы их получения
- 4 марта - рассмотрели и отправили в отделение для распоряжения на перевод.
- 6 марта - перевод отклонён за неимением средств
- 10 марта - после неуспешных попыток преодолеть барьер бота и консультаций по телефону повторные везёт в офис для распоряжения на перевод
- 12 марта - второй отказ в переводе денег опять нет
- 12 марта - вместо перевода ещё одна претензия.
Сотрудник банка признался что не в состоянии оформить перевод. И утверждает что начальство то же не знает. В чате предлагают подождать рассмотрения претензии. Вероятно для ещё одной попытки перевода и ещё одной претензии.
Как итог банк на непонятных основаниях удерживает деньги на сумму 104 418,04 руб. И никакого понимания срока возврата денег нет.
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Вернули ранее списанные проценты-комиссию
24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и...
Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода
Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...