Списание за услуги
Славно открывала кредитку себе для того, чтобы просто быть "на всякий случай", 2 часа просидела, после активации карты мне сказали, что будет списание за страхование в 300р в месяц в случае смерти/инвалидности, но на мою попытку отказа "умирать, вроде, не собираюсь", мне ответили, что подписка по умолчанию. Согласилась, счёт на карте -4000. Я что-то не понимаю, но давно за 12 месяцев по 300р платят 4000р? Потом я узнала, что эта услуга необязательна, и я попыталась отключить её, написала в приложении банка, все нашли, отключили, сообщили, что деньги вернут в течении 3х дней. На следующий день старый "резерв" удалился и появилось списание за "услугу по безопасности денег", хотя оператор банка сказал, что подключены только "Бесплатные переводы". Написав в банк ещё раз, выяснилось, что услуга включена. Оператор новый хоть и "прочёл старую переписку", но дельного ответа не дал, кроме "повторно отправим заявку на отключение". Люблю благотворительность, все бы так стрясывали. Оплачу, но карту закрою. Никому не советую вестись на условия этого
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Помогли решить проблему!
18 августа я получила кредитную карту от альфа-банка. Бесплатную в обслуживания с льготный периодом в 150 дней. Мне понравилось условия и я её получила. Привез мне её курьер...