Благодарность

12.03.2024 21:10
295
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне позвонила 8 марта специалист банка Ч-ва Алина М., помогла решить вопрос по урегулированию пени... Сложилось впечатление, как о грамотном специалисте, была очень вежлива, была приятная беседа, полная взаимопонимания . Обычно звонят, стращают... А тут нормально пообщались, поздравили друг друга, я с праздником, а она с днём рождения, что накануне... Первый раз такое общение с работником банка, и не только этого... Просто умница 👏

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T09:45:06+03:00
«помогла решить вопрос по урегулированию пени», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно был решен вопрос и на каких условиях?
user-5435115
2024-03-25T05:38:46+03:00
Специалист пообщала решить с руководством вопрос о списании неустойки примерно около 5500 рублей, возникшей после нескольких просрочек платежа по кредиту, которые я допустил по не зависящим от меня причинам. Я всё объяснил девушке, она меня услышала, я в тот же день оплатил очередной платёж, и после этого мне пришло сообщение, что данную неустойку мне списали. Спасибо Алине и в целом банку Русский стандарт за то , что вошли в моё положение в это трудное время.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-13T08:27:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

31.08.2026 я обратилась в банк по одобрено заявке на кредит по адресу г. Самара ул. Авроры д. 150/1. Меня обслуживает менеджер Елена, Елена рассказала по условиям кредитования... Читать полностью

31.08.2026

Для сотрудника

Оценка 5

Нужна выписка с указанием поступивших и списаны платежей по кредиту с 1 мая по 1 августа период. В начале августа (примерно 5 или 6 числа) я позвонил куратору моего договора в... Читать полностью

31.08.2026

Поблагодарить специалиста

Оценка 5

Длительное время являюсь клиентом Банка, несу кредитные обязательства.  В период финансовых проблемм, со мною связался специалист банка Га-нко А. Н., по итогу я погасил долг... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Уже продолжительный период времени, больше года, куратором моего договора является К-ин И.В.! Который всячески старается помочь мне, запрашивает минимальные суммы платежа... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

С прошлого года, тесно сотрудничаю с досудебный отделом банка, а именно с Иваном Васильевичем Казариным!  Были финансовые трудности, Иван мне запрашивал минимальные платежи... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Возникли проблемы с оплатой по кредиту. 28 августа не мог никак оплатить кредит. Приложение не работало. И это в крайний день оплаты. Со мной связался сотрудник банка - Д-ов А. И... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка