Банк препятствует мне оплачивать ипотеку

Предистория:

У меня имеется ипотека в сбере, я оплачивал её с карты сбербанка, позже мне виртуальную(бесплатную) карту заблокировали якобы "скомпроментирована"(ага, виртуальная карта с которой никогда не было покупок) и вынудили открыть сберкарту с помесячной оплатой. Спустя 3-4 месяца мне заблокировали сбербанк онлайн и карту по 115, я не стал разбираться потому что список документов что у меня запросили собирать можно месяц, а карта мне нужна была только для оплаты ипотеки. Я неоднократно писал заявления на предоставления доступа для просмотра данных об ипотеке, все время отказ.

Проблемы начались уже позже, первые 2-3 месяца оплата происходила в офисе банка, прихожу даю паспорт, говорю нужно оплатить ипотеку - и начинается цирк.

1) Приходите в дату платежа по ипотеке, раньше нельзя. (а если заболею, работаю, и т.д. отделения не 24/7 так то работаю, дай бог до 19:00 хоть одно в городе полумиллионнике)

2) Оплата возможна только наличными, или картой, но именно сбербанка (мне кажется это незаконно). Та же история если к примеру оплачивать коммунальные(за которые они берут комиссию), так что это "ограничение" не связано с кредитами.

3) Никто не может мне дать реквизиты как мне оплачивать ипотеку, а те что мне дают, видите ли "внутренний счет" и внешним переводом на него нельзя перевести.

4) Кое-как по 40 минут тратя в отделении банка я оплачивал первые 2-3 месяца, и в дату платежа у меня все было ок, но 11.03.2024 внеся очередные денежные средства в отделении банка в размере 13300(напомню что банк переводы идут несколько дней, поэтому вношу зараннее), при ежемесячном платеже ~13254р банк посчитал что я досрочно погашаю, и теперь по их математике они ждут меня в отделении 14.03.2024 чтобы я им внес еще 827.91р... за проценты 11.03.2024-14.03.2024

Таким образом получается ситуация, что банк мало того, что препятствует мне зараннее пополнить счет с которого будет списан платеж по ипотеке, так еще и мои платежи считает досрочными и требует сверх платежа добавить.

А если в день платежа я не смогу оплатить, мне тут же изуродуют кредитную историю.

Или внимание! предлагают оформить на кого-то в сбер онлайн чтобы за меня платили ипотеку, для меня это унижение какое-то, слышать подобные предложения.

Не зря у банка такой низкий народный рейтинг, это дно, ниже не куда..