Отвратительное отношение к клиентам банка

10.03.2024 года ожидала представителя банка для получения дебетовой карты с 13:00 до 15:00, не дождавшись звонка представителя банка, около 14:20 позвонила ему сама, чтобы уточнить когда же он придет. На что представитель сказал мне, что приедет к 15:30, наплевав на рамки доставки и все может быть и бывает, но в этом случае необходимо предупреждать, чтобы клиент зря не ожидал. Курьер сообщил, что завтра доставят в удобное для меня время. Я сообщила, что смогу принять доставку в 06:00 часов. 11.03.2024 я опять звоню представителю банка и здесь на полчаса он оппздыаат и сообщает, что вообще невозможно к 6 доставить, так почему же банк указывает данное время для доставки, если это невозможно? Я ему сообщила, что не дома и у меня тренировка в тренажерном на зале, на что курьер сказал: а давайте я туда приду, а вы спуститесь ?Вы что с ума посходили там? Я плачу за это деньги и должна терять около 15 минут своей тренировки из-за ошибок курьеров? Может курьер захочет приехать привезти карту в свой выходной? Звонка банка о переносе я не дождалась, но 12.03 мне звонит в 6 утра третий курьер и говорит о карте на имя человека, которого мне вовсе неизвестно. Словно издеваетесь три дня подряд. Звоню на горячую линию, специалист сообщает, что готовы привезти карту сегодня. Но для этого необходимо мне сново перевыпустить карту с новым номером. На вопрос где находится в настоящее время ПЛАСТИКОВАЯ карта, которую мне должны были привезти еще несколько дней назад, отвечает - у вас в телефоне. Не сотрудники банка, а цирк шапито. Легко перевыпустиь карту, а легко привязать ее данные больше чем к 2 десяткам сайтов и приложений? Однозначный отказ от банка в пользу другого, таких сотрудников ни в одном банке не встречала, с таким наплевательским отношением к своим клиентам.