Решили вопрос со ставкой по кредиту

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме. В п.4 Индивидуальных условий договора Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». Информацию о выполнении данного условия Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении в разделе "Супербонусы и Халва". К сожалению, в отчетный периоде с 27.01.2024 по 26.02.2024 условия Акции Вами не соблюдены, указанный оборот не выполнен. По состоянию на 13.03.2024 г., произведено повышение процентной ставки в соответствии с описанным Выше условием. Основания для снижения процентной ставки у Банка отсутствуют. В соответствии с действующими Тарифами комиссионного вознаграждения за услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, предоставляемые физическим лицам в валюте Российской Федерации в рамках потребительского кредитования в ПАО "Совкомбанк" за возврат к первоначальным условиям потребительского кредита с учетом невыполнения условий Акции "Автокредит с Халвой" предусмотрена комиссия. В свою очередь, мы понимаем, что при активном использовании банковских продуктов могут возникать дополнительные вопросы. Банком принято индивидуальное решение. Информация о результате рассмотрения будет направлена Вам при помощи уведомления в ближайшее время. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».