Благодарность от 13.03.2024г., офис на ул. Прибрежная, 18

13.03.2024 13:35
1156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 13 марта 2024 года, подошла на обслуживание в офис по адресу: г. СПб, ул. Прибрежная, 18, с целью восстановления доступа в мобильное приложение. 

В офисе очереди не было, на обслуживание попала оперативно, окно номер 7, сотрудник С-ова Виктория. 

Консультация прошла успешно. Хочу отметить высокий профессионализм и выражаю надежду на успешное дальнейшее сотрудничество! 

По результатам консультации приняла решение по улучшению условий по пенсионному обслуживанию и совершила перевод пенсии через Госуслуги в БСПБ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T15:42:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником Банка более детально :на какие ещё вопросы еще помогла ответить сотрудник Банка? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Что именно хотели бы оценить в работе сотрудника? 26.03.2024 09:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 25.04.2024 Оценка зачтена.
user-447817394690
2024-03-27T15:42:59+03:00
Кроме основного вопроса о входе в личный кабинет БСПБ сотрудник Виктория рассказала о возможности страхования имущества, открытии новых продуктов банка, позволяющих накопить сбережения. Весь процесс обслуживания занял около 25 минут. Хотелось бы оценить личные качества Виктории-высокий профессионализм, доброжелательность, вежливость и вниманме
БСПБ
БСПБ
2024-03-13T13:54:57+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Виктории! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,73
средняя оценка
37.78%
решено проблем
1 602
отзывов
1 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка по адресу Невский проспект 178 - П-вой Софье за то, что она помогла мне открыть вклад с переводом пенсии в банк Саркт-Петербург, а также... Читать полностью

07.09.2026

Вход в приложение

Оценка 5

 обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 для того чтобы мне выдали реквизиты карты единой карты петербуржца а также помогли войти в приложение банка на... Читать полностью

01.09.2026

Приложение банка

Оценка 5

С приложением банка Санкт-Петербург всегда было удобно работать, но в этот раз оно заглючело и я его случайно удалила, но это не всё, мне также нужно было поставить приложение на... Читать полностью

27.08.2026

Приложение

Оценка 5

Я пришла в банк Санкт-Петербург с тем, что у меня не работало приложение банка на телефоне, оно очень долго грузилось и не всегда работал вход. Пришла в отделение на Невском... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Ирине Е-ой за помощь и профессионализм! Я пришла в банк, чтобы снять деньги со счёта, так как приложение на телефоне у меня... Читать полностью

25.08.2026

Установка интернет банка

Оценка 5

Обратилась 20/08/26 на ресепшен отделения банка Санкт-Петебург, по адресу Гражданский пр., д.36., с просьбой установить мобильное приложением банка на айфон. Сотрудница банка очень... Читать полностью

20.08.2026

Приложение

Оценка 5

Хотела бы выраз благодарность сотруднику Б-цову Илье, он помог мне 20.08.2026 восстановить приложение банка на моем телефоне, до этого он у меня не работал. Также Илья рассказал... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка