Снятие комиссии не предупреждая клиента это НОРМА для банка Дом РФ
В декабре 2023г. я снимала наличные в банке Дом РФ, предварительно заказав их по горячей линии банка. Благополучно получила их в кассе. Спустя два месяца в истории я увидела, что за эту операцию с меня сняли комисси. При этом меня об этом никто не уведомил, если бы я сама не увидела это в истории операции. Я создала обращение 24 февраля для получения разъяснений по этой ситуации и 13 марта получила ответ в виде смс "Ваше обращение № 465246523 рассмотрено. В результате проверки нарушений со стороны сотрудника Банка, который производил операцию по Вашему счету, не выявлено. В связи с чем основания для удовлетворения Ваших требований у Банка отсутствуют. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ"" То есть Банк Дом РФ считает нормой снять комиссию не предупредив при этом клиента?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Открытие вклада по доверенности
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на...
Стала клиентом Дом.РФ
Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить...
Открытие карты и вклада
Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию...
Быстрое открытие эскроу-счета в ДОМ.РФ
Посещал офис банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации эскроу-счета. Хочу выразить благодарность сотруднице З-вой Светлане. Весь процесс прошел очень быстро...
Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани
Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро...
Понравилось обслуживание в Марьино
пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное...
Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2
Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета...