Интерес к новой акции

13.03.2024 16:16
290
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Одиннадцатого марта в 08 : 23 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети, я был заинтересован новой реферальной акцией Альфа-Банка введённой в начале марта, мне было важно узнать подробные условия для участия в новой акции, чтобы исходя из них я мог определить несколько моментов, а именно таких как: могу ли я принять участие в акции, может ли мой друг принять участие в акции и оформить продукт по моей реферальной ссылке, какие есть ограничивающие факторы для действующих клиентов в участии в новой реферальной акции - я и мой друг действующие клиенты Альфа-Банка, и можем ли мы участвовать в одной реферальной акции по привлечению новых клиентов и рекомендации новых продуктов. 

Сотрудник онлайн-чата в 08 : 32 ответил на мой вопрос, предоставив мне выдержку с основными пунктами условий участия в акции, в нём были приведены пункты которые мне было важно увидеть, так как они были применимы именно к моему случаю. Из ответа сотрудника онлайн-чата я подчерпнул нужную для себя информацию, и соотнёс её со своим банковским профилем и историей участия в реферальных акциях. Благодаря полученным сведениям из онлайн-чата, и сотруднику чата оказавшему мне информационную поддержку, я смог определить для себя возможную целесообразность в участии в новой акции Альфа-Банка. 

Замечательно что Альфа-Банк радует новыми акциями, и предоставляет необходимую информационную поддержку, получив которую можно смело принять решение об участии в предлагаемой акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-28T16:31:32+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Давайте подождём ответ банка. 30.03.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-22T15:18:38+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы мы могли подтвердить обращение, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма прикрепите ссылку на отзыв) скрин переписки и ссылку на ваш аккаунт в соцсети, в которой общались. Мы проверим переписку, а после этого администраторы Банки.ру смогут засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка