Тинькофф банк оперативно помог
Здравствуйте) Всегда была довольна работой банка, всегда шли на встречу, помогали) с полной уверенностью говорила всем, что поддержка у Тинькофф-самая крутая! Всегда заинтересованы и помогают. Но как бывает в жизни, положительные герои не всегда остаются положительными. Очень жаль, я надеялась на помощь. не случилось чуда, а случилось первое разочарование. Со мной случилась неприятная история, 8 марта в праздничный день, в очереди за цветами, мужчина перевел мне сумму денег, чтобы я оплатила с карты, так как оплата по QR коду была не возможна, сумма оплаты составляла 3600. Я не посмотрела сразу, оплатила с карты 3600. А потом уже обнаружила, что мужчина перевел мне 2600 вместо нужной суммы. Мужчину я не знала, конечно же, он купил и ушел. А я только спустя время в истории , обнаружила, что оплатила на тысячу больше со своих денег. Просила помощи у банка, но они мне отказали, ссылаясь на доказательства, которые я должна была дать, чеки, видео с магазина. А откуда они у меня. 1000 это не много, но обидно просто дарить за свой счет кому -то эти деньги. Очень обидно оказаться в такой нелепой ситуации. Банк же мне отказал в помощи. А я всегда его хвалила. Надеялась хоть на кэшбэк в 1000. может и глупо, но отказали. Я считала Тинькофф банк самым лояльным банком, потому что поддержка у них реально золотая, реагирует быстро, решает все быстро, с другими не сравнится. Кешк хороший. Потому я долго с ними была. А тут осадок теперь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...