Буду краткой. Максим Красилов, я просто не могла не написать этот отзыв (по-моему мой первый положительный тут). Обычно мое общение с поддержкой банков завершается нервным срывом.. ок, ну ладно нет. Но желанием убивать и ссылать саппорт банка на лесоповал, хотя они и там не справятся. Они не понимают, что от них хотят, отвечают на свои какие-то фантазии, неграмотные, бестолковые. Часы ожидания внятного ответа на поставленный вопрос - да, я к такому привыкла.
Но сегодня просто была шокирована. За 2 минуты Максим самым четким образом понял поставленный непростой вопрос и ответил на него так, что просто сделал мой вечер. От неожиданности я ожидала что небо упадет на землю, такого просто не бывает! Спасибо! Появилась мысль прийти к вам как премиум-клиент, если будут такие сотрудники поддержки. Впрочем, я вообще сегодня была приятно удивлена поддержкой, из 3 сотрудников поддержки 2 были четкими, быстрыми и дали ответы на вопросы максимально релевантно. Плюс достаточно быстро вообще вышли на связь. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...