Московский Кредитный банк Офис Луков переулок д. 2 стр.1

13.03.2024 18:37
589
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Деньги – это, как известно, часто проблема, и часто даже не в том проблема, что их нет, а и в том, как ими грамотно распорядиться, если они есть. Особенно, если при предыдущей попытке распорядиться немалой суммой проблему неожиданно создал другой банк – не намеренно, а просто по причине того, что научно называется «недостаточная клиентоориентированность».

Вот в такой ситуации я и оказался в конце прошлого года, пытаясь понять, где эта ориентированность выше при высокой степени надёжности – это не всегда приходит вместе.

Banki.ru и опыт друзей привёл меня в отдел розничного обслуживания МКБ в центральный офис в Луковом переулке. Офисов МКБ много, есть даже и рядом с домом, но ситуация требовала более высокого уровня обслуживания – больше проблем не хотелось.

Судьба улыбнулась – и офис в Луковом переулке большой – всё-таки центральный – и людей не так много – но главное было не в этом. Главное - что моя проблема была выслушана руководителем розничного отдела Виктором А-ем С-ым (нашлось время, это случается не в каждом банке, а я обслуживаюсь во многих, включая статус премиального клиента), устраивающее меня решение было быстро предложено, далее - дело техники сотрудников отдела – и здесь всё совпало.

В итоге я стал премиальным клиентом МКБ Луков переулок – деньги любят не только тишину, деньги любят, когда есть люди, которые их суть без суеты понимают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T12:40:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, более детально в комментариях к отзыву, с какими вопросами вы обращались к сотруднику, как он помогал в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий.
lupyrev
2024-03-20T11:23:46+03:00
Я обращался в МКБ Луков переулок в октябре, ноябре 2023 г. и марте 2024 г. Решал с помощью руководителя отдела розничных продаж Виктора А-ча С-ва вопросы получения и обслуживания моей премиальной карты МИР, оформления страховки на квартиру и подбора вкладов в МКБ. Получил отличные условия, всё очень оперативно, сотрудники делали всё быстро и без ошибок.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-03-20T12:40:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв и сотрудничество🙌 Рады, что качество обслуживания и услуг оправдало ваши ожидания. Постараемся и дальше держать заданную коллегами планку💪 С удовольствием передадим эти слова команде офиса "Луков переулок" и непосредственно Виктору:) МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка