Самозапрет на выдачу кредитов

06.03.2024 открыл карту в Почта банке, сразу написал заявление на самозапрет выдачи кредитов. Операционист в отделении банка сказала, что максимум через сутки самозапрет вступит в силу. 07.03.2024 я решил проверить действие самозапрета и попробовал оформить услугу "Запасной кошелёк" (кредитный продукт на 1000 руб). Услуга мгновенно оформила ь и мне выдали кредит на 1000 рублей, я сразу закрыл этот продукт в приложении. Позвонил на горячую линию, объяснил суть проблемы, на что оператор мне ответил, что изменения вступят в силу максимум в 16:00 по московскому времени. Попробуйте по след часов ещё раз, все должно быть заблокировано. В 16:30 я решил попробовать заново, но "Запасной кошелёк" открывается мгновенно, а закрывается в течение суток, второй запасной кошелёк открыть нельзя. Я будучи уверены, что самозапрет вступил в силу решил оформить минимально возможный кредит на 10 тыс рублей. И о чудо, менее чем за 5 мин кредит мне выдали. Я снова позвонил на горячую линию, там мне сказали, что не в течении суток, а течении 3 рабочих дней запрет вступит в силу. А тестовый кредит онлайн закрыть нельзя, только обратившись в отделение банка. 11.03.2024 я пришёл в отделение банка и узнал о задолженности по кредиту в 960 руб, оказывается с меня списали страховку, мои комментарии, что я это сделал для проверки, после заверения на горячей линии, что после 16:00 07.03.2024 запрет вступит в силу не к чему не привели. На горячей линии также мне сказали это страховка по кредиту. Кредит мне закрыли, но оператор сказала сам кредит в личном кабинете будет висеть ещё месяц, но все уже заблокировано, ничего списать вы не сможете. Через 15 мин после выхода из отделения я решил проверить эту блокировку и о чудо, благополучно оплатил мобильный с этого, якобы заблокирован ногой кредита. По моим расчётом 3 раб дня истекали 22.03.2024, после 16 часов я опять легко открыл кредитный продукт "Запасной кошелёк". Позвонив на горячую линию получил ответ, что не правильно считаю, 3 раб дня истекает 13.93.2024. 13.03.2024, после 16 часов я в третий раз без проблем открыл "Запасной кошелёк". В этот раз на горячей линии мне сказали, что затрудняются с ответом, почему я продолжаю иметь возможность пользоваться кредитными продуктами, отправили запрос в соответствующий отдел, ожидайте ответ в течении 4-х раб дней. Честно говоря надоел уже этот цирк, мало того что я по совету оператора горячей линии попал на 960 руб так ещё и постоянные отмазки с переносами сроков. Никто ничего не может ответить, программное обеспечение будто студенты пишут. В общем хуже банка я не встречал, не рекомендую некому.