Плохое отношение
Здравствуйте.Сегодня закрылся вклад и я должна была получить деньги в отделении Почта-банка на Волгоградском проспекте 88. Заказывала как и положено за несколько дней на конкретное отделение через чат,и даже перезвонила 12 марта,чтобы узнать,нет ли каких изменений. И что? Прихожу,а мне говорят- банкомат не работает. Серьезно??? Вы издеваетесь?! При этом я отсидела в очереди минут 20.Стали мне говорить,идите в банкомат ВТБ,он рядом находится. Я поясняю,что заказывала деньги на снятие. Отправили меня на Зеленодольскую 24. Считаю,что ваш банк отнёсся отвратительно к клиенту! Изрядно потрепали сегодня нервы и потратила кучу времени! Так ещё и с такой суммой бегала по району! Безобразие! Деньги заказывала заблаговременно и на конкретный адрес. Считаю,что должны были уведомить о поломке банкомата!!! Неплохо было бы получить хоть какую-ту компенсацию за причинённые неудобства!!!!!
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...