Хамское отношение к клиенту
Доброго времени суток, хочу оставить жалобу на Ольгу В-ву, сотрудник находится по адресу отделения Г. Москва, ул. Мурановская, д. 3. Обратился с целью получения Потребительского кредита. Простоял в ожидании полчаса, в 19:45 женщина мне заявила чтобы я уходил, так как она не сможет меня принять, ни минуты задерживаться не будет. В ходе диалога меня неоднократно оскорбляли, ФИО называть отказалась, цитирую "кто вы такой чтобы я сообщала, мы не в ЗАГСЕ, соблюдай дистанцию". Хамское отношение, оскорбление клиентов банка считаю неподобающим для сотрудника который раз 10 перешел на личности и относился ко мне как к маленькому мальчику, который мешает ей работать
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...