Перевод

14.03.2024 08:47
346
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Привет Мне переводили 500 рублей с номера телефона, оповещение было а баланс так и не пополнился. 
  • Для этого мне потребуется немного времени, поэтому прошу вас оставаться в чате! Алексей Ю., деньги поступили на № СЧЁТА
  • ****1249 потом вы перевели на № СЧЁТА
  • ****9582  
  • Спасибо за обращение 🌷!
  • Желаю вам отличного дня и прекрасного настроения 🙂💗!
  • Спасибо, что выбрали наш банк! Удачного вам дня 🥰
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-03-19T12:23:30+03:00
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. 27.03.2024 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.04.2024 Получили дополнения от автора. Оценку засчитываем.
    Хоум Банк
    Хоум Банк
    2024-03-14T13:39:00+03:00
    Добрый день. Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно! В последние годы Банк активно двигался в сторону дистанционного обслуживания. Мы развивали наши дистанционные сервисы, делая их понятными и удобными. Мы всегда готовы идти навстречу и помогать в трудную минуту. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях. С уважением, ваш эксперт Елена

    Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

    Обслуживание

    Оценка 5

    13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

    18.11.2024

    Выполнение условий по программе "Приведи друга"

    Оценка 5

    24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

    28.08.2024

    Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

    Оценка 5

    Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

    11.07.2024

    Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

    Оценка 5

    Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

    11.07.2024

    Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

    Оценка 5

    Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

    08.07.2024

    Помощь на «горячей линии»

    Оценка 5

    Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

    07.07.2024

    Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

    Оценка 5

    Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

    05.07.2024