Рассрочка, кредит

14.03.2024 10:39
613
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В декабре 2023 года оформил рассрочку в банке хоум кредит на бытовую технику. Приобретал в М.Видео. ужасный банк, полное отсутствие каналов взаимодействия с клиентами, нет приложения (находится в разработке, сайт тоже в разработкк и вряд ли когда запустится). А как вы думаете рассрочка беспроцентная? Нет конечно! Открытие счета на физлицо при оформлении рассрочки, зачисление средств на счет и списание их в день платежа это тот еще квест. Особенно если вы хотите досрочно частично погасить кредит. Полная неготовность банка к взаимодействию с клиентами. Не устану это повторять. Ошибка финансовой системы и Центробанка в виде выдачи лицензии на банковскую деятельность на лицо. И самое интересное это конечному самого начала постичь как, где и каким боком оплачивать кредит) бедные девченки Операторы. Искренне им сочувствую. Мне кажется только из за их помощи я и не пишу сейчас более грубо. Они действительно молодцы! А банк полная шляпа.  

Хоум Банк
Хоум Банк
2024-03-14T13:08:48+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Мы активно дорабатываем наше приложение. Делаем его простым, удобным и функциональным. Однако оно сейчас находится в рабочем состоянии для устройств на системе Android. Для IOS ранее тоже было представлено приложение, но на текущий момент оно исключено из магазина App Store, в связи с чем мы рекомендуем для таких пользователей не удалять уже установленную версию или пользоваться интернет-банком. Что касается последнего, то в новой версии действительно имеются ограничения на совершение операций, поэтому мы оставили пока действующей и прошлую. Найти ее можете по ссылке https://old.homebank.ru/web/Account/Login. Отдельно хотим уточнить детали по рассрочке. Любой подобный договор подразумевает проценты. Отсутствие переплаты формируется скидкой от магазина, которую он предоставляет на товар, который вы приобретаете. При этом размер скидки совпадает с процентами, который вы выплачиваете Банку. В вашем случае договор подразумевает не только возможность оплаты его как рассрочкой, но и как кредитом, если сумма ежемесячного платежа для вас будет велика. Вы самостоятельно можете решить, что для вас удобнее и выгоднее. С уважением, эксперт Ярослав.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024