Благодарность

14.03.2024 11:42
354
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику банка, являюсь клиентом уже давно, помог разобраться с трудностями войти в личный кабинет, все было чётко, профессионально и очень быстро, приятно иметь дело с профессионалами и самое главное внимательными и отзывчивыми, долгое время не получалось войти в личный кабинет, настроение улучшилось благодаря вежливому и внимательному сотруднику. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T12:41:27+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, детализацию вызовов с отражением звонка в поддержку нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 27.03.2024 12:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.04.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-14T12:49:44+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим слова благодарности! Рады, что Вы остались довольны решением Ваших вопросов. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания и наших сервисов. Желаем Вам финансового благополучия. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня была просрочка по кредиту, я 25.08.2026 перевел деньги на дебетовую карту, привязанную к кредиту что бы оплатить долг. Был уверен что всё ок, и уехал из города. На... Читать полностью

27.08.2026

Отзывчивый сотрудник

Оценка 5

Иван М. хороший сотрудник банка, позвонил мне 26 августа. Сообщил о пропущено платеже. Спросил у меня что произошло? И когда я могу оплатить? Если дат мне время для погашения. Я... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки... Читать полностью

25.08.2026

Добрый день!

Оценка 5

Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка