Впечатления за неделю пользования

14.03.2024 13:12
904
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ужас. После закрытия Киви-банка увидели рекламу ВЭД в Финаме, решили открыть тут счет для платежей в Казахстан. Сначала нам неделю не могли открыть счет. Ну ладно, открыли. Купили тенге, курс и правда оказался очень выгодный.

Но теперь мы третий день не можем дождаться, пока банк отправит наш платеж на 31.408.340 тенге в Казахстан. Я каждый день звоню, говорю, что деньги в Казахстане нужны срочно. Банк говорит: "У нас все международные платежки забивает человек вручную, поэтому платеж может обрабатываться 4-5 дней, в очереди 400 платежей". Обещают ускорить, но ничего не ускоряется. Что делать - не понимаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T13:04:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
user-860914231050
2024-03-21T21:22:01+03:00
aabelugina, извинения приняты, платёж сегодня наконец-то прошёл. 2 недели - это, конечно, очень много. Мы очень надеемся, что последующая работа будет удобнее и быстрее. Готов улучшить отзыв, когда мы в этом убедимся)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

66 место
3,38
средняя оценка
16.67%
решено проблем
56
отзыва
14
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Финам Банка

Понятные условия РКО

Оценка 5

Я открывала расчетный счет для бизнеса 12 мая и решила заранее уточнить некоторые моменты. В процессе оформления у меня возникли вопросы по условиям обслуживания и статусу счета... Читать полностью

25.05.2026

Вполне понятная консультация по расчетно-кассовому обслуживанию

Оценка 5

Недавно заезжал в филиал банка Финам на Настасьинском, чтобы уточнить несколько вопросов по своему расчетному счету. В целом уже работаем с банком, у нас открыт счет, но хотелось... Читать полностью

06.05.2026

Профессиональное и не дорогое обслуживание

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но в этом случае просто захотелось отметить отличную команду банка Финам. Работаем с ними с  2017 года. Сначала просто открыли брокерский счет для покупки валюты... Читать полностью

25.12.2020

Отзыв портала

Оценка 5

Пришли в ФИНАМ порядка двух лет назад исключительно с целью оптимизировать свои затраты по работе с валютой. Однако, с первых дней работы с Банком стало очевидно, что вместе со... Читать полностью

14.12.2020

Продукты банка