Быстрый возврат денег
Угораздило моего мужа взять мне телефон в кредит в стороннем банке (название не пишу, дабы отзыв посвящен не им). 6 марта я попыталась оплатить кредит в стороннем банке со своего счета в Альфа-банке. Я перевела по реквизитам 11000 руб. Деньги ушли, но 11 марта в 09.54 утра мне позвонила сотрудница Альфа-банка и сказала, что тот банк деньги получил, но какая-то проблема с реквизитами (на минуточку… я дружу с цифрами и все тщательно проверяла). В итоге 11 марта в 11.23 я написала в онлайн-чат Альфа-банка и сотрудник Андрей составил обращение на поиск моего платежа. Тот сторонний банк при этом 2 дня подряд рассказывал мне, что никаких денег не видит. В итоге 14 марта мне пришел возврат моих денег на мою карту от Альфа-банка. Спасибо сотрудникам Альфа-банка, в том числе Андрею, что во-первых: сообщили мне о проблеме – что тот сторонний банк не видит моих денег. Во-вторых: Андрей помог мне составить запрос на поиск моего платежа. И деньги вернулись ко мне в полном объеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Решили вопрос с комиссией
Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне...
Снятие комиссии
Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года...
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Ответственный подход
Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08...
Справедливость восторжествует
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня...