Сервис на 3-ку

14.03.2024 19:09
671
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользовался этим банком два раза для октрытия эксроу счета при покупке недвижимости у застройщика А101. Сервис банка могу оценить на тройку. 

Что не понравилось:

- большие отделения, по работает всего 2 оператора, даже в выходной день (отделения на Сухаревской и Б. Тульской)

- скудный выбор для записи для открытия эскроу (только несколько отделений по всей Москве, выбор времени записи сильно ограничен). При этом набор отделений меняется каждую неделю. К примеру, я живу на юге, а мне предлагают отделения только на севере, либо в центре, хотя на юге их тоже много.

- при записи не предупредили, что для открытия аккредитива нужно заранее открыть счет в этом банке и пополнить его на нужную сумму. Из-за этого пришло лишний раз приезжать в банк.

- записан в отделение на открытие эскрой на 18:30 - в результате меня не принимают, а принимают людей по живой очереди, которые пришли даже позже меня... 

Очень надеюсь, что пользоваться этим банком мне больше не придется никогда...

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-03-15T15:06:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь о качестве обслуживания в Банке. Замечания примем к сведению. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка