Я клиент Совкомбанка со стажем. Активно пользуюсь картой Халва, но только своими средствами, и по сути получается, что эта карта для меня дебетовая. Стараюсь постоянно просматривать новые правила и тарифы на предмет их изменения. Все это делаю в мобильном приложении, которое меня устраивает на все сто. Четко знаю, что с карты можно снимать без комиссии не более 150 тыс руб за отчётный период. Как раз в ближайшие дни необходимо было снять указанную сумму, и я решила проверить тарифы, так как наступил новый год, и возможно что-то поменялось. Зашла в мобильное приложение, но почему-то четких тарифов на снятие налички не нашла. Пришлось обратиться в чат мобильного приложения. Сотрудница Юлия Д. мне подсказала, что снять наличку можно в любом банкомате, но лучше снимать в банкоматах банка партнёров, так как там точно комиссии не будет, а в других банкоматах может быть комиссия со стороны стороннего банка. Я попросила дать мне ссылку на эту информацию, но она мне прислала тарифы банка в PDF и список партнёров также прислала в смс. Оказалось, что на тот момент не была размещена данная информация в мобильном приложении, поэтому я ее и не могла найти. Сейчас информация размещена, все хорошо. Поэтому снимаю звезду, потому что временно информация не была доступна. В остальном к банку и сотруднице претензий нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...