Сбербанк зятягивает решение по чарджбеку
28.02.2024 я обратился через приложение Сбербанка с просьбой оформить чарджбек по платежу Алиэкспресс.
Алиэкспресс затягивает возврат денег по выигранному мной спору уже около двух месяцев и единственным выходом я вижу только чарджбек.
28.02.2024 мной в приложении Сбербанка были предоставленны все данные запрошенные банком и пришло уведомление, что обращение будет рассмотренно до 11.03.2024.
02.03.2024 я получил уведомление, что нужно предоставить дополнительные документы.
Из общения в чате с оператором я выяснил, что прошлые данные не прикрепили к обращению и мне нужно их продублировать, хотя они оставались доступными выше по чату, нужно было просто пролистнуть выше на несколько сообщений.
Я продублировал необходимые данные, оператор заверил меня, что там всё необходимое и я получил уведомление, что обращение будет рассмотренно до 14.03.2024.
14.03.2024 я получил уведомление о переносе сроков до 19.03.2024.
Сколько еще переносов будет?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...