Акция "Приведи друга"

15.03.2024 08:13
791
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Перешел по ссылке друга, заказал кредитную карту. Карту привезла девушка. Пообщались насчёт кредитки, спросил про акцию. Рассказала, что за условия я должен выполнить. Выполнил. Звоню оператору уточнить о выполнении условий. Оператор мне говорит, что в акции я не участвую. Друг при мне из приложения банка прислал ссылку, я перешёл по ней, заказал карту. А по словам оператора, я либо не перешёл по ссылке, либо друг закрыл карту)) Зачем нужен такой продукт от банка, который с самого начала обманывает. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-18T14:22:49+03:00
Приветствуем! Проверили информацию и хотим прокомментировать её. Сейчас рекомендация у вас активна, вы перешли по ссылке друга. Выплатим деньги не позднее следующего месяца после выполнения условий акции. Рекомендуем ожидать. Простите, что ввели в заблуждение при консультации. Сделаем всё, чтобы такого не повторилось. Не хотим оставлять неприятные впечатления, поэтому добавим подарок. Его сможете увидеть до конца недели. Расскажем в смс, как им воспользоваться 🙂 Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
user-716717413893
2024-03-25T16:52:54+03:00
Специалиста Альфа банка решили мою проблему. Кэшбэк был выплачен мне и другу, по ссылке которого я оформил карту. Спасибо за небезразличие к клиентам.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка