Блокировка счета на этапе регистрации

15.03.2024 11:14
406
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Плохой банк худший из всех что я видела ! Как можно так не ценить своих клиентов ?!! Я пользуюсь всеми сервисами Яндекса постоянно делаю у них покупки , они берут и блокируют мне счета что самое интересное они пустые , не дают открыть новый счет , и это все происходит после привязки госуслуги ! Данный банк крадет данные не верьте на них обходите стороной 🙏🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-10T17:39:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 18.04.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-03-29T18:04:37+03:00
Здравствуйте! На Базовом уровне идентификации и выше может быть только одна карта Пэй. Повысить уровень можно только у одного счёта, поэтому на новых аккаунтах возникали ошибки. Извините, что ранее в деталях не рассказали этого в поддержке. Заметили подозрительную активность, поэтому блокировали новые счета — такое могло произойти из-за открытия нескольких карт за короткий промежуток времени. Мы строго следим за конфиденциальностью данных и принимаем все меры для обеспечения их безопасности.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.42%
решено проблем
9 936
отзыва
9 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснили по категории кэшбэка

Оценка 5

В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на... Читать полностью

04.09.2026

Самая отзывчивая поддержка

Оценка 5

Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с неправильной категорией покупки

Оценка 5

Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на... Читать полностью

04.09.2026

Подписки СБП

Оценка 5

Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на... Читать полностью

04.09.2026

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка