Сотрудники почта России подключают обманом мультиподпись

15.03.2024 12:57
368
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прийдя в отделение почты России по адресу г. Красноярск ул. Карбышева 6 а сегодня для получения посылки. Сотрудница попросила паспорт, сняла копии, сделала фото. Объяснив , что без этого посылку получить невозможно. На подпись документов не давала, но теперь с какой то радости почтабанк считает меня своим клиентом , прислал код для личного кабинета, шлет смс с предложениями кредита и вклада. Я требую отозвать мои личные данные. Иначе я буду жаловаться везде куда только можно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-18T13:15:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 02.04.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2024-03-21T10:44:14+03:00
Уважаемый User-512817416965! Простите, что расстроили Вас. Мы провели проверку, в ходе которой была получена информация от руководителей "Почты России" о том, что вопрос был урегулирован при звонке на Ваш контактный номер телефона. Также нами была получена информация, что Вас пригласили в офис Банка для закрытия договора "Мультиподпись". После закрытия данного договора просим Вас также написать нам в комментариях к отзыву информацию об этом, тогда мы сможем отозвать Ваши персональные данные. В настоящее время нами были направлены мероприятия на закрытие договора сберегательного счета, также мы удалили Ваши биометрические данные и исключили номер телефона и рассылок с маркетинговыми предложениями. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас крайне важно, чтобы Ваша ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025