Ужасный сервис Альфа банка

Решив стать клиентом данного банка в последствии понял, что поторопился. Для начала открыв цифровую карту с заказом пластика я скачал приложение. При попытке посмотреть CVV код для привязки карты к маркетплейсу приложение выдало ошибку. Проблема оказалась в том, что на моём телефоне нет сервисов Google из-за санкций на компанию производителя так как код можно посмотреть через получение push-сообщения. Но это не самое плохое так как код можно посмотреть на сайте банка в ЛК на компьютере. В онлайн-чат банка мною было написано сообщение с указанием данной проблемы и пожеланием сделать возможной просмотра кода CVV в обычной строке как это сделано в приложениях других банков. На что сотрудник поддержки попросил прислать скрин ошибки. При попытке отправить скрин приложение выдало очередную ошибку сообщив что вложение не доставлено. Попытка сделать то-же самое через ЛК на сайте банка с компьютера не увенчалась успехом, результат был такой-же как и в приложении - "ошибка загрузки файла". Из чего я делаю вывод, что проблема не в моём устройстве (телефон), не в качестве интернет-соединения (оптоволокно в дом 200 МБит) как меня всячески пытались убедить разные сотрудники банка с которыми я успел пообщаться за эту неделю, а в нежелании работников банка решить проблему которая явно на стороне банка. Мои просьбы о предоставлении другого канала связи для отправки скринов были отвергнуты тем, что их нет. Мне каждый раз предлагали отправить скрин в чат гоняя по замкнотому кругу или приехать в отделение в другом городе. Наверное в данном банке не знают что такое мессенджеры и e-mail. Из чего я делаю вывод что банку совсем не нужны новые клиенты, хотя их реклама всячески убеждает всех в обратном. Я являюсь клиентом ещё двух банков и не с одним не было таких проблем в плане обратной связи с клиентом. Если поддержка банка не может решить элементарную проблему, то что уж говорить о чём-то посерьёзнее.