Доставка дебетовой карты

15.03.2024 13:39
313
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо представителю банка Ирине, которая доставила мне дебетовую карту альфа банка 17 ноября в 13:30, проконсультировала и помогла оформить виртуальную карту на два счёта. Рассказала как пользоваться виртуальным счётом и делать переключение между картами. Ещё Ирина рассказала о всех преимуществах инвестиционного счёта и помогла купить акцию через Альфа-Инвестиции, чтобы получить подарочную акцию от банка. Очень рад что оформил карту Альфа банка и таким грамотным сотрудникам банка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T11:53:54+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот сообщения о назначении встречи с представителем банка. В письме укажите ссылку на отзыв. 05.04.2024 Письмо получено, оценка засчитана.
user-766817417562
2024-03-21T18:47:38+03:00
Отправил скриншот на почту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-26T10:52:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Администраторы Банки.ру ещё не засчитали оценку. Для этого направьте, пожалуйста, повторно на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. Важно направлять данные с той почты, которую указали при регистрации на сайте.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка