29 декабря я узнала, что мне срочно надо закрыть все кредитные продукты для банка, в котором мы берем ипотеку.
У меня уже давно была кредитная карта Альфа-банка с беспроцентным периодом 365 дней. Если бы не ипотека, я бы дальше продолжала ею пользоваться. Так вот узнав об условиях, я в срочном порядке обратилась в чат Альфа-Банка. Это было 29 декабря 2023 г. В 19:00. Ко мне моментально подключилась оператор Анастасия. Анастасия уточнила что именно мне нужно закрыть. Благодаря удобному взаимодействию с банком, мой вопрос был решен в один день без поездок в банк.
Справку мне прислали на следующий день.
Получив одобрение от банка по ипотеке, я снова открыла кредитную карту 365 дней в Альфа банке). И в скором времени и вторую карту. Удобно, что Альфа-Банк дает 2 кредитные карты.
Спасибо огромное менеджеру Анастасии, что так легко и быстро закрыла мне счет кредитной карты и в нужный для меня момент Альфа-Банк меня не подвел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Решение возврата комиссии
Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер...
Решение проблемы по комиссии
Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было...
Скорость,решение проблемы
25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко...
Комиссия
Написала 25.08 в чат альфа банка , что за внесение была взята комиссия , я это новое условие не знала , и тут же написав в чат мне ее вернули эту комиссию ! Спасибо вам большое...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Возмещение комиссии
Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана...