НеВыполнение условий акций
Оставляла заявку на карту банка, со мной не сразу связались, приходилось звонить самой, курьера направили не во время, в назначенный день он не явился.
что касается самой акции хотела получить сертификат от Золотого яблока за любую покупку по карте, выполнила это условие, сертификат должны были направить в ТЕЧЕНИЕ 45 дней, какой итог: банк сначала ссылался на то, что 45 дней еще не прошли, хотя и не должны были пройти, нет такого условия, так спустя 45 дней мне все ничего не направили, в чате постоянно меня кормят тем, что составили обращение (никаких сроков при этом не дают), эти обращения никак не исполнялись, и вот недавно написали, что направят сертификат до 15.04., когда пройдет уже почти три месяца от выполненного условия.
вообще никакой надежды на банк, отвратительное отношение к клиенту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...