Возврат средств на кредитную карту за возврат билета от Ticketland

15.03.2024 20:33
385
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

    Являюсь клиентом банка более 10 лет. Впечатления только положительные, даже сглазить боюсь. Конечно, приятных плюшек со временем становилось поменьше, но что поделать, как у всех, по сложившейся ситуации. Тем не менее, вопросов практически не возникало, а изредка возникшие оперативно решались. Вот и сегодня: где -то зависли несчастные 900 руб. от агрегатора за возвращенный билет, сотрудник контактного центра Б. Елена очень кропотливо и с искренним желанием помочь разбиралась с этой проблемой. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T11:46:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как была решена ваша проблема? Сколько по времени длилась консультация?
Leva1906
2024-03-21T00:47:35+03:00
Проблема была решена положительно. Сотрудник контактного центра Елена Б. не жалея времени около 20-25 минут консультировала меня , объяснила какие необходимы дополнительные документы для розыска платежа и терпеливо ждала пока я подгружу их.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-03-16T12:19:37+03:00
Добрый день Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Банке 🐹 К сожалению, ваш отзыв может быть не зачтен модераторами Банки.ру, так как для зачтения положительной оценки нужно больше деталей: — Уточните, какие конкретно вы задавали вопросы и как вам помог сотрудник; С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением, эксперт Артем

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024